听完骆冰的分享,唐科意识到自己还太嫩,不管是电销话术,还是与客户的交流,骆冰等老客户经理才是真正的老鸟。
自己嘛——
流于表面,假装老练。
面对那些成熟的客户,唐科欠缺的东西太多,纵使他以引为傲的电销话术,一点也经不起考验。
真是人比人得死,货比货得扔!
现实很残酷。
在更高段位的骆冰面前,唐科感觉自己被虐得体无完肤,同时也激起他的好胜心,当场下定决心一定要更加努力。
话术有问题,那就千锤百炼的训练;和客户沟通缺乏技巧,那就多与客户交流,关键是需要尽快增加自己的社会经验。
缺乏经验,是唐科的短板。
电话销售这东西,还真是一门综合学问,唐科知道自己曾经小瞧了老销售精英们,他们能在这个行业生存下来,不是靠运气就能支撑的。
静下心来,好好学东西!
唐科心中默念着,心中的斗志和激情远远高于挫败感,毕竟有方向以后,也就有了努力的目标。
所谓的销售精英,同样也是从菜鸟走过来的嘛,他们能成长为白骨精,自己一样有机会成为销冠!
从此以后,唐科又多了一个小目标。
为了激励自己,他把番茄书架的作品,全部换成销售类的书籍,比如《电话销售技巧》《世界上最神奇的堂课》《洛克菲勒给子女的一生忠告》《成大事者思维技巧》《羊皮卷》《人性的弱点》《销售心理学》……等等。
曾经钟爱的玄幻,被他归集在一个文档里,暂时封存。
作为专业电销人员,唐科最先学习的就是《电话销售技巧》,确实也从里面学到不少东西。
那一本书,唐科三天看完,并从里面学到很多精华内容。
学以致用,永远比填鸭式学习的效率更高,整本书看下来,唐科有种意犹未尽的感觉。那种感觉,就像看到玄幻的高潮部分,总舍不得放下手机。
晚上,唐科如饥似渴的学习东西,到了白天上班时间,他又开始钻研实际操作。
正是那种高投入的状态,使得唐科打电话的效率飞速提升,第四周星期二,他终于再度迎来一位来访客户。
那是唐科更换名单以后,新加的一位意向客户——杜廉亨。
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